LIVRARE

COSTUL LIVRARII
  • Pentru comenzi care depasesc de 200 de RON cu tot cu TVA, transportul este gratuit pentru localitatile aflate in aria de acoperire a Fan Courier (https://www.fancourier.ro/wp-content/uploads/2017/08/locatiiFAN.pdf).
  • Pentru comezile sub 200 lei, costul livrarii difera functie de regiunea geografica, dupa cum urmeaza:
    • In Bucuresti: 15 RON
    • In provincie, pentru localitatile aflate in aria de acoperire  Fan Courier( https://www.fancourier.ro/wp-content/uploads/2017/08/locatiiFAN.pdf) : 29 lei
TERMEN DE LIVRARE. Livrarea produselor comandate se va face in conformitate cu termenii anuntati la confirmarea comenzii. De principiu:
  • Pentru produsele aflate in stoc, in  2 zile de la plasarea comenzii. 
  • Pentru produsele cu stoc epuizat, in maxim o saptamana de la  plasarea comenzii

MENTIUNI

  • In Bucuresti produsele se vor livra la adresa specificata la finalizarea comenzii. Adresa se poate schimba cu conditia anuntarii prealabile cu cel putin 24 ore inainte.
  • Va rugam sa va asigurati ca ne-ati furnizat toate detaliile legate de adresa de livrare, ca acestea sunt corecte si ca veti fi disponibil(a) pentru a receptiona produsele in cadrul orarului nostru de livrare. Daca nu sunteti sigur(a) ca veti putea receptiona coletul la adresa si in intervalul orar specificat, va rugam sa ne furnizati o adresa alternativa.

RAMBURSAREA

  • Este responsabilitatea dumneavoastra sa verificati produsele dupa ce v-au fost livrate. Va rugam sa ne contactati imediat (telefonic sau prin e-mail) daca ceva nu este in regula. 
  • Trebuie sa inspectati produsele receptionate cat mai curand posbil si sa ne contactati imediat – telefonic sau prin e-mail (utilizand datele de contact specificate pe site) – in cazul in care constatati diferente fata de ceea ce ati comandat, defecte sau existenta oricarei alte probleme. Daca nu suntem instiintati cu privire la potentialele deficiente sau defecte in maximum 3 ore de la efectuarea livrarii, vom considera livrarea acceptata si nu vom efectua nici o rambursare (partial sau totala) sau o inlocuire a vreunui produs.